北京的趙大爺因身體狀況不好,孩子又在國外,請了保姆照顧自己?墒沁@名承諾一直要照顧老人到去世為止、拿了10萬元補貼的保姆卻消失了。趙大爺將保姆告上法庭,官司贏了,但是保姆自稱沒有財產(chǎn),法院不得不中止執(zhí)行。此后趙大爺也無法聯(lián)系上保姆。(6月26日《武漢保潔公司》)
在當下,由于工作繁忙,請保姆已經(jīng)成了人們非常普遍的選擇。家中的衛(wèi)生無人打掃,請保姆;年幼的孩子無人照顧,請保姆;年老的父母無人服侍,請保姆。除了部分鐘點工外,大部分保姆都需要與雇主家人長時間相處,甚至是住家。保姆與雇主家庭之間的關(guān)系是比較微妙的,從情感上來講長久的相處會讓家庭對保姆產(chǎn)生依戀、信任,對待保姆親密如家庭成員,從理性上來講雙方又隔了一層金錢雇傭關(guān)系。
情與理把握不當,雇主就會模糊掉保姆的工作身份的標簽,主觀上把保姆當做朋友、家人。兩方關(guān)系好,相互親近體貼,從雇傭關(guān)系發(fā)展到朋友,也是美事一樁。但是有時確是主人過分信任保姆,反而害得自己有了損失。趙大爺被騙10萬元,就是源于對保姆經(jīng)濟狀況的同情,在保姆的暗示下就把錢一下子全部預(yù)支給了她。趙大爺信任保姆,結(jié)果保姆拿錢就翻臉不認人。
好心沒好報,趙大爺自己打了自己的臉。深究這個事件,保姆拿錢走人打的只是趙大爺?shù)哪槅?為何這樣缺乏道德和法律意識的人能入行當保姆?為何法律無法切實有效地制裁這樣的詐騙?
保姆拿錢走人,打的是全社會的臉。
家政服務(wù)行業(yè)作為新興的行業(yè),發(fā)展時間短,行業(yè)存在不規(guī)范現(xiàn)象可以理解,不過這不能作為家政服務(wù)行業(yè)不作為的借口。建立行業(yè)信用體系是大勢所趨,必須加快健全家政雇傭制度,家政公司對名下員工設(shè)置獎懲制度,全行業(yè)共享信用體系,不讓心懷不軌者有機可乘。首先,對應(yīng)聘保姆的人應(yīng)進行基本的考核,了解過往經(jīng)歷和身體狀況,篩選后全面錄入信息,要保證能聯(lián)系、定位到每一個工作者。其次,家政公司應(yīng)進行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證服務(wù)品質(zhì)。另外,對于違背規(guī)定的人員必須給予懲罰,并記入信用檔案,保證業(yè)內(nèi)其他家政公司能夠知曉情況。
誰也不希望雇來與自己同住一個屋檐下的保姆侵害自己的權(quán)利,當這種情況發(fā)生了,法律是人們保障自身利益的有力武器。趙大爺將保姆告上法庭,并獲得了勝訴?墒怯捎诒D贩Q自己10萬元已花完,沒有財產(chǎn),法院不得不中止執(zhí)行。之后,趙大爺一直無法聯(lián)系上該保姆,可能面臨無法追回自己的10萬元的局面。此時法律似乎就顯得有些愛莫能助。司法機構(gòu),不該只是能對事件做出判決,它還該幫助受害者事后追回損失,若是僅僅從法律意義上判定誰對是錯并無多大實際意義。出現(xiàn)這種情況,需要國家進一步完善相關(guān)法律以保護民眾的權(quán)利。
我們不必因為社會存在個別欺詐事件就對人心、對社會失去信心,打臉雖疼,但如何解決問題、避免類似情況繼續(xù)發(fā)聲才是亟待思考的。 |