“經(jīng)常有家政中介的人在公司樓下‘挖’保姆，有的甚至到培訓教室里慫恿保姆跳槽�！边@是近年來濟南家政市場上屢次出現(xiàn)的問題。同行業(yè)之間無序競爭、保姆管理松散、服務標準缺失等原因?qū)е录艺⻊諛I(yè)存在諸多“短板”。
今年6月，濟南成為全國家政服務體系建設的試點單位，面對政策和資金雙重支持，業(yè)內(nèi)人士認為，此舉將補上家政服務業(yè)存在的諸多短板。
家政業(yè)存兩大“軟肋”
一般來說，家政公司分為員工式和中介式兩種。中介式家政公司就是公司收取中介費和管理費，家政服務合同由保姆和雇主雙方簽訂，出現(xiàn)糾紛時，家政公司很容易推卸責任。居民找保姆通過家政中介時，由于很多家政中介沒有培訓資質(zhì)，所以只能到處“挖保姆”，造成了保姆行業(yè)無序競爭和流動，非常不利于保姆技能的提高和整個行業(yè)的健康發(fā)展。
而員工式家政公司則是，公司與保姆之間簽訂勞動合同，家政服務合同由雇主和公司雙方簽訂，保姆是為雇主服務的公司員工，公司對保姆的行為承擔法律責任。
但目前，由于員工式管理增加了公司的管理成本和法律風險，所以一些新入行的更傾向于家政中介。同時，據(jù)了解，很多保姆也排斥員工式管理，不愿簽訂勞動合同，認為這樣會限制個人的選擇自由�！安缓灪贤坏┯泄べY更高的機會，我隨時都可以調(diào)整�！睆氖卤Ｄ饭ぷ�5年多的劉阿姨表示。業(yè)內(nèi)人士表示，無序競爭、服務標準缺失，是家政業(yè)一直難以解決的兩大痼疾。
組合拳促家政駛?cè)敫哞F時代
“我省的家政服務業(yè)仍處于起步階段，其在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，只有通過市場主導、政府扶持、充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會職能，多方合力，才能有效解決�！敝袊艺⻊諈f(xié)會副會長周辰如是說�！皢T工式管理可以解決保姆管理松散問題，也有助于擴大公司規(guī)模，打造品牌家政公司。但在家政公司普遍微利，擔憂員工式管理增加管理成本的現(xiàn)實下，濟南市政府加大了對員工式家政公司的財稅扶持力度。今年濟南作為全國家政服務試點單位，政府給予濟南家政行業(yè)1200萬的扶持資金，如此給力、龐大的資金支持必能增強家政行業(yè)的實力，明確行業(yè)規(guī)范�！背苏龀�，充分發(fā)揮家政服務業(yè)協(xié)會的職能也至關(guān)重要�！巴ㄟ^市場調(diào)研，家協(xié)對全市家政服務業(yè)現(xiàn)狀有了比較全面的了解，在此基礎(chǔ)上家協(xié)正在醞釀制定具體措施�！�
高鐵，改變了人們對傳統(tǒng)交通的認識，而面臨政策、資金、機遇恩寵的濟南家政業(yè)，也將迅速迎來快速發(fā)展的高鐵時代。
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